POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del Tratamiento de Datos
En cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del presente sitio web es titularidad de Gloria A. Chacón Palomino, psicóloga colegiada y habilitada N.º 39156, con RUC 10107101930, con domicilio Lima, Perú.
2. Marco Normativo
La presente Política se rige por lo dispuesto en la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (Perú). Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS – Reglamento de la Ley. Normativa aplicable al ejercicio profesional de la psicología en el Perú.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:
- Gestión y programación de sesiones psicológicas online.
- Evaluación, orientación y tratamiento psicológico en adultos.
- Servicios de orientación a padres.
- Elaboración y conservación de historia clínica (cuando corresponda).
- Contacto administrativo o informativo relacionado con el servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales y profesionales.
No se utilizarán los datos para fines distintos sin consentimiento previo.
4. Datos Personales Recopilados
Podrán recopilarse los siguientes datos:
- Nombres y apellidos.
- Documento de identidad.
- Edad.
- Número telefónico.
- Correo electrónico.
- Información relevante sobre salud mental (dato sensible).
Asi mismo, información proporcionada voluntariamente durante el proceso terapéutico.
5. Tratamiento de Datos Sensibles
La información relacionada con la salud mental constituye dato personal sensible, por lo que:
- Será tratada con estricta confidencialidad.
- Solo será utilizada para fines terapéuticos o de orientación.
- No será compartida con terceros sin consentimiento expreso, salvo obligación legal.
- Se adoptarán medidas técnicas y organizativas razonables para su protección.
6. Orientación a Padres (No Atención Directa a Menores)
En los servicios de orientación a padres, la titular no brinda atención psicológica directa a menores de edad. Cualquier información que los padres compartan respecto a sus hijos será tratada únicamente en el marco de la orientación parental y bajo la responsabilidad de los propios padres o representantes legales. No se genera historia clínica del menor ni se establece relación terapéutica directa con este, salvo que en el futuro se formalice dicho vínculo con las autorizaciones legales correspondientes.
7. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de datos personales se sustenta en:
- Consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular.
- Ejecución de la relación contractual de prestación de servicios psicológicos.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a profesionales de la salud.
8. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad terapéutica y las obligaciones legales correspondientes. Posteriormente, podrán ser eliminados o archivados de forma segura conforme a la normativa vigente.
9. Confidencialidad y Secreto Profesional
Toda información compartida durante las sesiones psicológicas se encuentra protegida por el principio de confidencialidad y el secreto profesional.
La información solo podrá revelarse en los siguientes supuestos:
- Consentimiento expreso del paciente.
- Mandato judicial.
- Riesgo grave e inminente para la vida o integridad del paciente o terceros.
- Obligación legal expresa.
10. Registro del Banco de Datos Personales
Los datos personales recopilados forman parte de un Banco de Datos Personales de titularidad de Gloria A. Chacón Palomino, el cual será registrado ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales conforme a la Ley N.º 29733.
11. Transferencia y Uso de Plataformas Digitales
La prestación del servicio se realiza mediante plataformas digitales (videollamadas, correo electrónico u otras herramientas tecnológicas). Estas plataformas cuentan con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. La titular adopta medidas razonables para seleccionar herramientas con estándares adecuados de seguridad. No se realizan transferencias de datos personales a terceros, salvo obligación legal.
12. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)
El titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Para ello, deberá enviar una solicitud al correo electrónico (asistencia@psicgloriachacon.com) y la solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la normativa peruana.
13. Seguridad de la Información
Se adoptan medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema digital es absolutamente invulnerable.
14. Enlaces a Redes Sociales
El sitio web puede contener enlaces a redes sociales administradas por la titular. Al acceder a dichas plataformas, el usuario se somete a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso, sobre las cuales la titular no ejerce control ni responsabilidad.
15. Modificaciones
La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada cuando sea necesario para cumplir con cambios normativos o mejoras en la prestación del servicio. La versión vigente estará disponible en el sitio web.